Politika privatnosti

Politika privatnosti

Poštujemo vašu privatnost i predani smo njezinoj zaštiti kroz našu usklađenost s ovom politikom privatnosti ("Politika").Ova Pravila opisuju vrste informacija koje možemo prikupiti od vas ili koje možete dati ("Osobni podaci") napvthink.comweb-mjesto ("web-mjesto" ili "usluga") i bilo koji od njegovih povezanih proizvoda i usluga (zajedno, "usluge"), te naše prakse za prikupljanje, korištenje, održavanje, zaštitu i otkrivanje tih osobnih podataka.Također opisuje izbore koji su vam dostupni u vezi s našom upotrebom vaših osobnih podataka i kako im možete pristupiti i ažurirati ih.

Ova Politika je pravno obvezujući ugovor između vas ("Korisnik", "vi" ili "vaš") i wuxi thinkpower new energy co.,ltd (posluje kao "Thinkpower", "mi", "nas" ili "naš" ).Ako ovaj ugovor sklapate u ime poslovne ili druge pravne osobe, izjavljujete da imate ovlasti vezati takvu osobu na ovaj ugovor, u kojem slučaju će se izrazi "Korisnik", "vi" ili "vaš" takvom entitetu.Ako nemate takvo ovlaštenje ili ako se ne slažete s uvjetima ovog ugovora, ne smijete prihvatiti ovaj ugovor i ne smijete pristupiti i koristiti web stranicu i usluge.Pristupom i korištenjem web stranice i usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s uvjetima ove politike.Ova se Politika ne odnosi na postupke tvrtki koje ne posjedujemo ili kontroliramo, ili na pojedince koje ne zapošljavamo ili kojima ne upravljamo.

Prikupljanje osobnih podataka

Web stranici i uslugama možete pristupiti i koristiti ih bez da nam kažete tko ste ili da otkrijete bilo kakve podatke po kojima bi vas netko mogao identificirati kao određenu, prepoznatljivu osobu.Međutim, ako želite koristiti neke od značajki koje se nude na web stranici, od vas se može tražiti da date određene osobne podatke (na primjer, svoje ime i adresu e-pošte).

Primamo i pohranjujemo sve informacije koje nam svjesno date kada kupujete ili ispunjavate bilo koji obrazac na web stranici.Kada je potrebno, ove informacije mogu uključivati ​​podatke za kontakt (kao što su adresa e-pošte, telefonski broj itd.).

Možete odabrati da nam ne date svoje osobne podatke, ali tada možda nećete moći iskoristiti neke od značajki na web stranici.Korisnici koji nisu sigurni koji su podaci obvezni mogu nas kontaktirati.

Privatnost djece

Ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke od djece mlađe od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, nemojte slati nikakve osobne podatke putem web stranice i usluga.Ako imate razloga vjerovati da nam je dijete mlađe od 18 godina dalo osobne podatke putem web stranice i usluga, obratite nam se kako biste zatražili da izbrišemo osobne podatke tog djeteta s naših usluga.

Potičemo roditelje i zakonske skrbnike da nadziru korištenje Interneta od strane svoje djece i da pomognu u provedbi ove Politike upućujući svoju djecu da nikada ne daju osobne podatke putem web stranice i usluga bez njihovog dopuštenja.Također tražimo da svi roditelji i zakonski skrbnici koji nadziru brigu o djeci poduzmu potrebne mjere opreza kako bi osigurali da njihova djeca dobiju upute da nikada ne daju osobne podatke kada su na mreži bez njihova dopuštenja.

Korištenje i obrada prikupljenih podataka

Djelujemo kao voditelj obrade podataka i izvršitelj obrade podataka u smislu GDPR-a kada postupamo s osobnim podacima, osim ako s vama nismo sklopili ugovor o obradi podataka, u kojem slučaju biste vi bili voditelj obrade podataka, a mi bismo bili izvršitelj obrade podataka.

Naša se uloga također može razlikovati ovisno o specifičnoj situaciji koja uključuje osobne podatke.Djelujemo u svojstvu voditelja obrade podataka kada od vas tražimo da dostavite svoje osobne podatke koji su potrebni kako bismo osigurali vaš pristup i korištenje web stranice i usluga.U takvim smo slučajevima mi voditelj obrade podataka jer određujemo svrhe i sredstva obrade osobnih podataka i pridržavamo se obveza voditelja obrade podataka navedenih u GDPR-u.

Djelujemo u svojstvu izvršitelja obrade podataka u situacijama kada dostavite osobne podatke putem web stranice i usluga.Ne posjedujemo, ne kontroliramo niti donosimo odluke o dostavljenim osobnim podacima, a takvi se osobni podaci obrađuju samo u skladu s vašim uputama.U takvim slučajevima, Korisnik koji pruža osobne podatke djeluje kao voditelj obrade podataka u smislu GDPR-a.

Kako bismo vam web stranicu i usluge učinili dostupnima ili ispunili zakonsku obvezu, možda ćemo morati prikupiti i koristiti određene osobne podatke.Ako ne pružite podatke koje tražimo, možda vam nećemo moći pružiti tražene proizvode ili usluge.Sve informacije koje prikupljamo od vas mogu se koristiti u sljedeće svrhe:

  • Isporuka proizvoda ili usluga
  • Šaljite marketinške i promotivne komunikacije
  • Pokretanje i upravljanje web stranicom i uslugama

Obrada vaših osobnih podataka ovisi o tome kako komunicirate s web-stranicom i uslugama, gdje se nalazite u svijetu i vrijedi li jedno od sljedećeg: (i) dali ste svoj pristanak za jednu ili više specifičnih svrha;to se, međutim, ne primjenjuje kad god obrada osobnih podataka podliježe europskom zakonu o zaštiti podataka;(ii) pružanje informacija je potrebno za izvršenje ugovora s vama i/ili za bilo koje predugovorne obveze;(iii) obrada je nužna za usklađenost sa zakonskom obvezom kojoj podliježete;(iv) obrada je povezana sa zadatkom koji se provodi u javnom interesu ili u izvršavanju službene ovlasti koja nam je povjerena;(v) obrada je nužna u svrhu legitimnih interesa kojima težimo mi ili treća strana.Također možemo kombinirati ili prikupiti neke vaše osobne podatke kako bismo vam bolje služili te poboljšali i ažurirali našu web stranicu i usluge.

Oslanjamo se na sljedeće pravne osnove kako je definirano u GDPR-u na temelju kojih prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke:

  • Pristanak korisnika
  • Obveze zaposlenja ili socijalnog osiguranja
  • Poštivanje zakona i zakonskih obveza

Imajte na umu da nam prema nekim zakonima može biti dopušteno obrađivati ​​podatke dok se ne usprotivite takvoj obradi isključivanjem, bez oslanjanja na privolu ili bilo koju drugu od gore navedenih pravnih osnova.U svakom slučaju, rado ćemo razjasniti konkretnu pravnu osnovu koja se primjenjuje na obradu, a posebno je li pružanje Osobnih podataka zakonski ili ugovorni zahtjev ili zahtjev koji je neophodan za sklapanje ugovora.

Obrada plaćanja

U slučaju Usluga koje zahtijevaju plaćanje, možda ćete morati dati podatke o svojoj kreditnoj kartici ili druge podatke o računu za plaćanje, koji će se koristiti isključivo za obradu plaćanja.Koristimo treće strane za obradu plaćanja ("Procesori za obradu plaćanja") kako bi nam pomogli u sigurnoj obradi vaših podataka o plaćanju.

Procesori plaćanja pridržavaju se najnovijih sigurnosnih standarda kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI, što je zajednički napor marki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover.Osjetljiva i privatna razmjena podataka odvija se preko SSL zaštićenog komunikacijskog kanala te je kriptirana i zaštićena digitalnim potpisima, a web stranica i usluge također su u skladu sa strogim standardima ranjivosti kako bi se stvorilo što sigurnije okruženje za korisnike.Dijelit ćemo podatke o plaćanju s Obrađivačima plaćanja samo u mjeri u kojoj je potrebno za potrebe obrade vaših plaćanja, povrata takvih plaćanja i rješavanja pritužbi i upita povezanih s takvim plaćanjima i povratima.

Imajte na umu da procesori plaćanja mogu prikupiti neke osobne podatke od vas, što im omogućuje obradu vaših plaćanja (npr. vašu e-adresu, adresu, podatke o kreditnoj kartici i broj bankovnog računa) i upravljanje svim koracima u procesu plaćanja putem svojih sustava, uključujući prikupljanje i obradu podataka.Upotreba vaših osobnih podataka od strane Procesora plaćanja regulirana je njihovim odgovarajućim pravilima o privatnosti koja mogu, ali ne moraju sadržavati zaštitu privatnosti kao ova Pravila.Predlažemo da pregledate njihova pravila o privatnosti.

Otkrivanje informacija

Ovisno o zatraženim Uslugama ili ako je potrebno za dovršenje bilo koje transakcije ili pružanje bilo koje Usluge koju ste zatražili, možemo podijeliti vaše podatke s našim povezanim društvima, ugovornim društvima i pružateljima usluga (zajedničkim nazivom "Pružatelji usluga") na koje se oslanjamo da nam pomognu u rad web stranice i usluga koje su vam dostupne i čija su pravila o privatnosti u skladu s našima ili koji su suglasni pridržavati se naših pravila u pogledu osobnih podataka.Nećemo dijeliti nikakve osobne podatke s trećim stranama i nećemo dijeliti nikakve informacije s nepovezanim trećim stranama.

Pružatelji usluga nisu ovlašteni koristiti ili otkrivati ​​vaše podatke osim ako je potrebno za obavljanje usluga u naše ime ili u skladu sa zakonskim zahtjevima.Pružatelji usluga dobivaju informacije koje su im potrebne samo za obavljanje određenih funkcija i ne ovlašćujemo ih da koriste ili otkrivaju bilo koju od pruženih informacija za vlastite marketinške ili druge svrhe.

Zadržavanje informacija

Zadržat ćemo i koristiti vaše osobne podatke u potrebnom razdoblju dok se ne ispune naše i naše pridružene i partnerske obveze, za provedbu naših ugovora, rješavanje sporova i osim ako je duže razdoblje zadržavanja potrebno ili dopušteno zakonom.

Možemo upotrijebiti sve skupne podatke izvedene iz vaših osobnih podataka ili koji uključuju vaše osobne podatke nakon što ih ažurirate ili izbrišete, ali ne na način koji bi vas osobno identificirao.Nakon isteka razdoblja čuvanja, Osobni podaci bit će izbrisani.Stoga se pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak i pravo na prenosivost podataka ne mogu ostvariti nakon isteka roka čuvanja.

Prijenos informacija

Ovisno o vašoj lokaciji, prijenos podataka može uključivati ​​prijenos i pohranjivanje vaših podataka u zemlji koja nije vaša.Međutim, to neće uključivati ​​zemlje izvan Europske unije i Europskog gospodarskog prostora.Ako dođe do bilo kakvog takvog prijenosa, možete saznati više provjerom relevantnih odjeljaka ove Politike ili nam se obratite koristeći informacije navedene u odjeljku za kontakt.

Prava zaštite podataka prema GDPR-u

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora ("EGP"), imate određena prava na zaštitu podataka i mi nastojimo poduzeti razumne korake kako bismo vam omogućili da ispravite, izmijenite, izbrišete ili ograničite upotrebu svojih osobnih podataka.Ako želite biti informirani koje osobne podatke imamo o vama i ako želite da budu uklonjeni iz naših sustava, kontaktirajte nas.U određenim okolnostima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:

(i) Imate pravo povući privolu ako ste prethodno dali privolu za obradu vaših osobnih podataka.U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu vaših osobnih podataka privola, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku.Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.

(ii) Imate pravo saznati obrađujemo li vaše osobne podatke, zatražiti otkrivanje određenih aspekata obrade i dobiti kopiju svojih osobnih podataka koji se obrađuju.

(iii) Imate pravo provjeriti točnost svojih podataka i zatražiti da se ažuriraju ili isprave.Također imate pravo od nas tražiti da dopunimo osobne podatke za koje smatrate da su nepotpuni.

(iv) Imate pravo prigovora na obradu vaših podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi koja nije privola.Kada se Osobni podaci obrađuju u javnom interesu, u izvršavanju službene ovlasti koja nam je povjerena ili u svrhe legitimnih interesa kojima težimo, možete se usprotiviti takvoj obradi navodeći razlog koji se odnosi na vašu konkretnu situaciju kako biste opravdali prigovor.Morate znati da, međutim, ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, možete prigovoriti toj obradi u bilo kojem trenutku bez navođenja ikakvog opravdanja.Kako biste saznali obrađujemo li osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, možete pogledati relevantne odjeljke ove Politike.

(v) Imate pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu Vaših osobnih podataka.Ove okolnosti uključuju: točnost vaših Osobnih podataka osporavate i mi moramo provjeriti njihovu točnost;obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju svojih osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje njihove upotrebe;više ne trebamo vaše osobne podatke za potrebe obrade, ali ih trebate za uspostavu, ostvarivanje ili obranu svojih pravnih zahtjeva;prigovorili ste obradi čekajući provjeru nadjačavaju li naši legitimni razlozi nad vašim legitimnim razlozima.Tamo gdje je obrada bila ograničena, takvi osobni podaci bit će označeni na odgovarajući način i, uz iznimku pohranjivanja, bit će obrađeni samo uz vaš pristanak ili za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, za zaštitu prava drugog fizičkog , odnosno pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa.

(vi) Imate pravo, pod određenim okolnostima, od nas ishoditi brisanje vaših osobnih podataka.Te okolnosti uključuju: Osobni podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;povučete privolu za obradu na temelju privole;prigovarate obradi prema određenim pravilima primjenjivog zakona o zaštiti podataka;obrada je u svrhe izravnog marketinga;a osobni podaci su nezakonito obrađeni.Međutim, postoje isključenja prava na brisanje, primjerice kada je obrada nužna: za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informacija;za poštivanje zakonske obveze;ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

(vii) Imate pravo primiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te, ako je tehnički izvedivo, prenijeti ih drugom voditelju obrade bez ikakvih smetnji s naše strane, pod uvjetom da da takav prijenos ne utječe negativno na prava i slobode drugih.

(viii) Imate pravo žaliti se tijelu za zaštitu podataka o našem prikupljanju i korištenju vaših osobnih podataka.Ako niste zadovoljni ishodom vaše pritužbe izravno nama, imate pravo podnijeti pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.Za više informacija obratite se lokalnom tijelu za zaštitu podataka u EGP-u.Ova odredba je primjenjiva pod uvjetom da se vaši osobni podaci obrađuju automatiziranim sredstvima i da se obrada temelji na vašem pristanku, na ugovoru čiji ste dio ili na njegovim predugovornim obvezama.

Kako ostvariti svoja prava

Sve zahtjeve za ostvarivanje svojih prava možete uputiti nama putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu.Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorite na takve zahtjeve.Vaš zahtjev mora sadržavati dovoljno informacija koje nam omogućuju da potvrdimo da ste vi osoba za koju se predstavljate ili da ste ovlašteni predstavnik te osobe.Ako primimo vaš zahtjev od ovlaštenog predstavnika, možemo zatražiti dokaz da ste takvom ovlaštenom predstavniku dali punomoć ili da ovlašteni predstavnik na drugi način ima valjanu pisanu ovlast za podnošenje zahtjeva u vaše ime.

Morate uključiti dovoljno pojedinosti kako bismo mogli pravilno razumjeti zahtjev i odgovoriti na njega.Ne možemo odgovoriti na vaš zahtjev niti vam dati osobne podatke osim ako prethodno ne provjerimo vaš identitet ili ovlasti za podnošenje takvog zahtjeva i potvrdimo da se osobni podaci odnose na vas.

Ne prati signale

Neki preglednici uključuju značajku Ne prati koja signalizira web-lokacijama koje posjećujete da ne želite da se vaša mrežna aktivnost prati.Praćenje nije isto što i korištenje ili prikupljanje informacija u vezi s internetskom stranicom.U te svrhe, praćenje se odnosi na prikupljanje osobnih podataka od potrošača koji koriste ili posjećuju web-mjesto ili online uslugu dok se kreću različitim web-mjestima tijekom vremena.Način na koji preglednici prenose signal Ne prati još nije jedinstven.Kao rezultat toga, web stranica i usluge još nisu postavljene za tumačenje ili odgovor na signale Ne prati koje šalje vaš preglednik.Unatoč tome, kao što je detaljnije opisano u ovoj Politici, ograničavamo našu upotrebu i prikupljanje vaših osobnih podataka.

Oglasi

Možemo prikazivati ​​online oglase i možemo dijeliti skupne i neidentifikacijske informacije o našim klijentima koje mi ili naši oglašivači prikupimo vašom upotrebom web stranice i usluga.Ne dijelimo osobne podatke o pojedinačnim klijentima s oglašivačima.U nekim slučajevima možemo upotrijebiti ove skupne i neidentifikacijske informacije za isporuku prilagođenih oglasa ciljanoj publici.

Također možemo dopustiti određenim tvrtkama trećih strana da nam pomognu prilagoditi oglašavanje za koje mislimo da bi moglo biti od interesa za korisnike te da prikupljaju i koriste druge podatke o aktivnostima korisnika na web stranici.Te tvrtke mogu isporučivati ​​oglase koji mogu postavljati kolačiće i na drugi način pratiti ponašanje korisnika.

Značajke društvenih medija

Naša web stranica i usluge mogu uključivati ​​značajke društvenih medija, kao što su gumbi Facebook i Twitter, gumbi Podijeli ovo itd. (zajedničkim nazivom "značajke društvenih medija").Ove značajke društvenih medija mogu prikupljati vašu IP adresu, stranicu koju posjećujete na našem web-mjestu i uslugama te mogu postaviti kolačić kako bi značajke društvenih medija mogle pravilno funkcionirati.Značajke društvenih medija hostiraju ili njihovi davatelji ili izravno na našoj web stranici i uslugama.Vaše interakcije s ovim značajkama društvenih medija regulirane su pravilima o privatnosti njihovih pružatelja usluga.

E-mail marketing

Nudimo elektroničke biltene na koje se možete dobrovoljno pretplatiti u bilo kojem trenutku.Obvezujemo se da ćemo Vašu adresu e-pošte čuvati u tajnosti i nećemo otkriti Vašu adresu e-pošte trećim stranama, osim kako je dopušteno u odjeljku o korištenju i obradi podataka.Podatke poslane putem e-pošte čuvat ćemo u skladu s važećim zakonima i propisima.

Sukladno Zakonu o CAN-SPAM-u, u svim e-mailovima poslanim od nas jasno će biti navedeno od koga je e-mail poslan te jasne informacije o tome kako kontaktirati pošiljatelja.Možete odabrati da prestanete primati naš bilten ili marketinške e-poruke slijedeći upute za otkazivanje pretplate uključene u ove e-poruke ili tako da nas kontaktirate.Međutim, i dalje ćete primati bitne transakcijske e-poruke.

Veze na druge izvore

Web stranica i usluge sadrže poveznice na druge resurse koji nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom.Imajte na umu da nismo odgovorni za praksu privatnosti takvih drugih izvora ili trećih strana.Potičemo vas da budete svjesni kada napuštate web stranicu i usluge i da pročitate izjave o privatnosti svakog izvora koji može prikupljati osobne podatke.

Sigurnost informacija

Podatke koje nam pružite čuvamo na računalnim poslužiteljima u kontroliranom, sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja.Održavamo razumne administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere u nastojanju da se zaštitimo od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjene i otkrivanja osobnih podataka koji su pod našom kontrolom i skrbništvom.Međutim, ne može se jamčiti prijenos podataka putem interneta ili bežične mreže.

Stoga, iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, vi prihvaćate da (i) postoje ograničenja sigurnosti i privatnosti na internetu koja su izvan naše kontrole;(ii) ne može se jamčiti sigurnost, integritet i privatnost svih informacija i podataka razmijenjenih između vas i web stranice i usluga;i (iii) sve takve informacije i podatke može vidjeti ili mijenjati tijekom prijenosa od strane treće strane, unatoč svim naporima.

Budući da sigurnost osobnih podataka dijelom ovisi o sigurnosti uređaja koji koristite za komunikaciju s nama i sigurnosti koju koristite za zaštitu svojih vjerodajnica, poduzmite odgovarajuće mjere za zaštitu ovih podataka.

Povreda podataka

U slučaju da saznamo da je sigurnost web stranice i usluga ugrožena ili da su osobni podaci korisnika otkriveni nepovezanim trećim stranama kao rezultat vanjske aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na sigurnosne napade ili prijevaru, pridržavamo pravo na poduzimanje razumno primjerenih mjera, uključujući, ali ne ograničavajući se na istragu i izvješćivanje, kao i obavještavanje i suradnju s tijelima za provođenje zakona.U slučaju povrede podataka, uložit ćemo razumne napore da obavijestimo pogođene pojedince ako vjerujemo da postoji razuman rizik od štete za Korisnika kao rezultat povrede ili ako je obavijest propisana zakonom.Kada to učinimo, poslat ćemo vam e-poruku.

Izmjene i dopune

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike ili njezinih uvjeta koji se odnose na web stranicu i usluge u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju.Kada to učinimo, objavit ćemo obavijest na glavnoj stranici web stranice.Također vam možemo poslati obavijest na druge načine prema našem nahođenju, kao što je putem podataka za kontakt koje ste dali.

Ažurirana verzija ove Politike stupa na snagu odmah po objavi revidirane Politike osim ako nije drugačije navedeno.Vaše daljnje korištenje web stranice i usluga nakon datuma stupanja na snagu revidirane Politike (ili drugog akta navedenog u to vrijeme) predstavljat će vaš pristanak na te promjene.Međutim, nećemo, bez vašeg pristanka, koristiti vaše osobne podatke na način koji se bitno razlikuje od onoga što je navedeno u trenutku prikupljanja vaših osobnih podataka.

Prihvaćanje ove politike

Potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku i da se slažete sa svim njezinim uvjetima i odredbama.Pristupom i korištenjem web-mjesta i usluga te slanjem svojih podataka suglasni ste biti vezani ovom Politikom.Ako se ne slažete pridržavati se uvjeta ove Politike, niste ovlašteni pristupiti niti koristiti web stranicu i usluge.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovom Politikom, informacijama koje imamo o vama ili ako želite ostvariti svoja prava, potičemo vas da nas kontaktirate koristeći podatke u nastavku:

https://www.thinkpower.com.cn/contact-us/

Pokušat ćemo riješiti pritužbe i sporove i uložiti sve razumne napore kako bismo ispoštovali vašu želju da ostvarite svoja prava što je brže moguće i u svakom slučaju, unutar rokova predviđenih primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Ovaj je dokument posljednji put ažuriran 24. travnja 2022


Vrijeme objave: 24. travnja 2022